Störung der Frequenz 794MHz
(Betroffen sind u.a. RTL, RTL 2, VOX)
Bei vereinzelten GGA-Kunden ist es zu Störungen der digitalen Sender auf der Frequenz 794.00 MHz gekommen. Betroffen sind TV-Geräte mit Anschlusskabel die ungenügend geschirmt sind, aber auch Liegenschaften mit alten internen Hausverteilanlagen, in welchen Kabel mit ungenügender Schirmung verbaut sind.
Grund für die Störung
Mobilnetzanbieter aus der Schweiz sowie dem grenznahen Deutschland erweitern laufend ihre Mobiltelefonnetze. Eine neue Funkfrequenz liegt nun auf derselben Frequenz, worüber auf der GGA schon seit Jahren private deutsche Programme übertragen werden. Die Signale aus der Luft können nun unter Umständen das TV-Signal stören. Auf zeitgemässe Hausinstallationen mit entsprechend abgeschirmten Kabeln hat das Signal aus der Luft keinen Einfluss. Ebenso wenn keine Billig-Anschlusskabel zwischen Dose und TV im Einsatz sind.
Betroffene digitale Sender:
- Eurosport
- EuroNews
- RTL
- RTL 2
- SUPER RTL
- VOX
- n-tv
- DMAX
- Bloomberg European TV
Die analogen-/ sowie HD-Versionen dieser Sender (sofern vorhanden) sind nicht betroffen.
Tipps zur Problembehebung
Tipp 1: Erfahrungsgemäss entstehen die meisten Störungen durch schlechte Anschlusskabel zwischen Steckdose und TV/Set-top-Box. Der Einsatz eines neuen, qualitativ hochwertigen Anschlusskabels kann hier meistens bereits Abhilfe schaffen. Ihr TV-Fachhändler berät Sie sicherlich gerne.
Tipp 2: Die Sender RTL, RTL 2, SUPER RTL, VOX und n-tv sind bereits als HD-Sender verfügbar. Aus rechtlichen Gründen dürfen diese Sender jedoch nicht unverschlüsselt angeboten werden. Um die HD+ Sender empfangen zu können benötigen Sie einen HD-fähigen Fernseher mit einem Steckkartenplatz (Slot) für Conax oder ein CI-CAM-Modul sowie eine SmartCard vom Pay-TV-Serviceprovider breitband.ch. Die Aufschaltgebühr für die Karte kostet einmalig CHF 30.--. Ein CI-CAM-Modul ist bei Bedarf im Fachhandel für rund CHF 59.-- erhältlich. Monatliche Gebühren fallen für den Empfang von HD+ nicht an. Informationen dazu finden Sie hier: HD+ Angebot
